| Celkové hodnotenie: | . Prvý dojem bol veľmi dobrý - je tam krásna záhrada, hotel tiež zvonku vyzera luxusne, blízko sa nachádza pláž, aj more celkom čisté, aj v izbách tiež môže byt. Ale na tom celková krása skončí. 1 mínus – zariadili nám tak let že sme prvý deň stratili celkovo - do hotela sme sa dostali o 17.30, tak do kedy sme sa ubytovali tak už bolo šesť hodin – tak že prvý deň sme zaplatili len tak, tak isto aj posledný deň – z hotela sme išli o 7.05 ráno. Delegát nám poslal SMS že autobus odchadza na letisko ráno o 7.05, raňajki mame si zdvihnúť na recepcii. Len že kedy my ráno poprosili raňajki, nám bolo povedané že to delegát mal objednať, ale nikto nič ne objednal. Tak že okrem toho že zle načasovane aj prílety aj odlety, polovica tej informácii ktorá opisuje hotel, služby aj zábavu ne ni pravda!!!!!Sľúbená žehlicka v izbe chýbala, tak isto ako aj sušiak. Ak si potreboval žehličku musel isť na recepcii, nechať im 20 leva zálohu, a potom isť žehliť. To ako že mohlo by byť normálne ale v inom hoteli – my sme boli v hoteli čo ma 4*!!!!!!! Tak také som nezažila ani v 3* hoteli!!! Ďalej – zmizli nám peniaze – u mňa z izby zmizlo 100 eur, u manžela – 50 eur. A to preto že trezor ktorý bol v izbe my sme používať mohli len vtedy kedy zaplatíme 15 leva – cca 7,5 eura denne!!!!!! Vo všetkyh hotelov čo som bola trezor bol samozrejmosťu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ďalej – kedy sme sa ubytovali zistili sme že deti majú izbu úplné inde ako my – pri tom som upozorňovala na to že chcem deti mat vo vedľajšej izby – nakoniec oni boli o 30 izieb ďalej a to treba bolo isť dosť ďaleko!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ďalej kedy sme prišli na izbu zistili sme že nemáme uteraky – ako že hotel ma 4****, v kupelke hrozne bolo upratane, a v izbe smrdelo!!!!! A ďalej dezert – išli sme na večeru a tam ma skoro šľah trafil – riad špinavý a taký, že mal si pocit že to len handrou utreli a všetko – kedy som zobrala tanier cely zo spodku bol v kečupe a mastný!!!!!!!!!!!! A to je ako že v 4***** hoteli!!!! Cely čas čo sme tam boli taniere boli špinavé, chýbali lyžice, na jedlo musel si čakať v riade aj 15 – 20 minúť, že už proste strácal chuť papať!! Personál arogantný – poprosíš pekne žeby poupratovali stôl tak otoča sa ku tebe brbtom a máš taký pocit že si debil!!!!! Zelenina a ovocí boli dobre ale mäso cely čas čo sme tam boli bolo nedopražene, bez chuti a nie len mäso, ale aj ostatne jedlo!!!! Som tisíc kráť oľutovala že sme si objednali all inclusive – nič okrem zeleniny pomalú sa nedalo papať, a napoi to bol taký šmurdiak že okrem pivo - to ešte sa dalo piť, nič sa nedalo piť!! Napoi sme dostavali v plastových poharoch, a to zase pripomeniem – 4**** hotel!!!! Kávu sme dostavali v takých šálkach špinavých že jednému Polákovi už praskli nervy a on hodil tu šálku s kávou rovno do hlavy tomu čašníkovi!!! Mňa len tak z úsmevom poslali do pi....... po anglickí!!! No a teraz čerešnička na torte – došiel nám toaletovy papier v izbe – o 9 ráno som zavolala na recepciu a poprosila žeby nám to doniesli – prišla som po raňajkách, dieťa chcelo na záchod, ale papier tak aj nebol, ja som zase zavolala na recepciu, čakali čakali, nakoniec išli sme do druhej našej izby na záchod. O 19:00 som prišla do izby sa preobleč a išla som na záchod a zistila že ten toaletiak tak aj nedoniesli – tak vo mne ako sto čerti vošlo – tak mňa to nahnevalo preto že som 4 krát volala na recepciu a dva krát som prosila upratovačku. Môžete si predstaviť čo som vravela do telefónu kedy zase som zavolala!!! Uteraky nám ne menili – hodila som ich na zem. Žeby vymenili. Nakoniec kedy som vrátila sa do izby tak som skoro infarkt dostala – špinaví uteráky upratovačka rozvesila sušiť na balkoni, a ešte do toho nechala dvere balkóna otvorene!!!! Nič by nebolo hrozne keby sme nemali spoločný balkón z susedmi, ktorých som nepoznala!!!! Ja už ne vravím o tom že kúpili sme si víno a išli sme na bar a poprosili barmana nám to víno otvoriť. Viete aký sme mali šok kedy sa dozvedeli že oni ne majú otvarak!!!!! Išli sme na recepciu, tam nám tiež povedali že nemajú otvára, a poslali dolu do reštiki. A tam sme išli pomalu zomrieť na začiatku od smiechu kedy jeden čašník sa pokúsil otvoriť víno prstom!!!!!!! Trochu to posunul do vnútra a potom druhy zobral vidličku a začal bit po tej fľaše, a samozrejme že rozbil fľašu. Museli sme chodiť potom do iných hotelov otvárať víno!!! Tak čo to je za 4**** hotel ktorý ani posraty, prepáčte za škaredý vyraz, nemajú!
Tak že ak porátame že za dovolenku my sme zaplatili 2750 eur + 500 čo sme ešte tam minuli, a z tisíc 500 minimálne 100 eur dali sme čašnikam žeby aspoň trochu slušne správali k nám, a + 150 eur čo nám ukradli tak to do kopy 3400 eur za 7 dni, pritom že sme tam boli 6 dni!!!! Tak za tie to peniaze, to je do frasa 102 tisíc SK, očakávali sme trochu lepšiu dovolenku!!!!! Akvapark ako že je zadarmo ale za ležadlo aj dáždnik treba platiť po 5 leva za ležadlo a 5 leva za dáždnik – cca spolu 5 eur denne. Kávu z mliekom – snívaj, napoj z ladom tiež snívaj – toto chýbalo vždy, tak isto ako chýbalo aj upratovanie v izbách – šampón a mydlo sme nedostali ani raz, a čisté uteraky sme museli prosiť žeby doniesli!
Tak že už nikdy v živote ja nepôjdem do Bulharska – bola to moja druha dovolenka a tak ako som prvý krát bola sklamaná tak isto aj druhy krát strašne sklamaná!!!! Kedy som delegátovi vravela o tom čo je zle – ako myslite, počula som že sa bude snažiť to odstrániť?!? Nie, počula som že ak ja chcem mať servis tak mala som isť do Turecka alebo inde a ne do Bulgarska, a že mame pekne podplácať personál a tolerovať to že ku tebe sa správajú ako ku prasatovi!!!!!!
Tak že vážená CK SOLVEX ďakujem Vám krásne za pokazenú dovolenku a už nikdy, nikdy v živote ja nevyužijem Vaše služby!!!!!!
A nikomu neradím isť do Hotelového komplexu Royal Club Victoria, je to ďaleko od mesta, draho, servis hnusný a žiadne zábavy!!!!! A tí zábavy čo boli tak to stalo toľko že ne každý si dovolí!!!
|
02/33872835
DUNI ROYAL RESORT - MARINA ROYAL PALACE
Recenzie Hotelov
Zájazdy, dovolenka
Last Minute
Informácie
Platby